En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”), así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (los “Lineamientos”), vigentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”); por medio del presente Cree, Ama y Espera, Asociación Civil(en lo sucesivo “Responsable del Tratamiento”), con domicilio en Calle 7A-1 #325 Local 12 x 24 y 22 Colonia Santa Gertrudis Copó 97315, Municipio de Mérida, Yucatán, quien es el responsable del tratamiento y protección de los Datos Personales, hace de su conocimiento su aviso de privacidad.
Para cualquier información o aclaración en relación con lo establecido en este aviso de privacidad, deberá ponerse en contacto con el departamento encargado del tratamiento y protección de datos personales del Responsable del Tratamiento (en lo sucesivo el “Departamento Responsable de los Datos Personales”) con domicilio en el lugar señalado en el párrafo inmediato anterior, cuyo horario de atención es de 9:00, de la mañana a 14:00 horas, de 16:00 a 20:00, con correo electrónico tienda@amorseguro.org.
En lo no expresamente previsto en este Aviso de Privacidad será aplicable lo establecido en la Ley, el Reglamento y los Lineamientos, vigentes.
Los datos personales que el Responsable del Tratamiento podría llegar a solicitar son: imagen facial y/o corporal de identificación (según lo señalado en el inciso IX de este aviso de privacidad)nombre, fecha de nacimiento, estado civil, domicilio particular y/o de trabajo, números telefónicos, correo electrónico, clave de registro federal de contribuyentes (“RFC”), número de tarjeta bancaria a la que se realizará el cobro de los servicio y/o productos solicitados. Asimismo, el Responsable del Tratamiento podría solicitarle copia de los documentos oficiales en los que conste la información proporcionada como lo sería copia de su identificación oficial con fotografía, de la tarjeta bancaria proporcionada y RFC (en lo sucesivo a todo lo anterior se le identificará como los “Datos Personales”).
En caso de que los Datos Personales sean de menores de edad, personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley aplicable, para el tratamiento de dichos Datos Personales requerimos el consentimiento de los padres o tutores. Cualquier ejercicio de los derechos del titular de dichos Datos Personales, deberá llevarse a cabo a través de la persona que ejerza la patria potestad o tutela o representación del incapaz, según corresponda.
La documentación e información que para tales propósitos recopilemos será resguardada con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales.
La recolección y tratamiento de los Datos Personales cumple con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
La recolección de los Datos Personales es de buena fe, por lo que el Responsable del Tratamiento no se hace responsable de la veracidad de los mismos.
La obtención de sus Datos Personales es con la finalidad principal de:
Así como:
En general, contactarlo vía personal, vía telefónica y/o a través de correo electrónico para cualquiera de los fines antes indicados.
Los Datos Personales podrán ser transferidos únicamente a las empresas pertenecientes al grupo comercialmente identificado como Amor Seguro y/o el denominado Cree, Ama y Espera, Asociación Civil, sean nacionales y/o extranjeras, así como a terceros socios, asociados y/o proveedores de servicios con los que el Responsable del Tratamiento celebre contratos para la prestación de servicios para los huéspedes, de conformidad con las finalidades y términos indicados en este Aviso de Privacidad.
Por lo que, mediante el otorgamiento de su consentimiento al tratamiento y transferencia de los Datos Personales, usted también autoriza la transferencia de dicha información (incluyendo la información de la Tarjeta Bancaria proporcionada) a dichos terceros, para el cargo del pago de los servicios y/o productos solicitados.
V. Mecanismos para: (i) Solicitar Acceso a los Datos Personales, (ii) Limitar el Uso y Divulgación de los Datos Personales, (iii) para Ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o (iv) para Revocar el Consentimiento al Tratamiento de los Datos Personales.
Hacemos de su conocimiento que para manifestar, en cualquier momento: (i) su solicitud de acceso a sus Datos Personales, o (ii) limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, o (iii) ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), o (iv) para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales deberá presentar formal petición al respecto, por escrito debidamente firmado, al Departamento Responsable de los Datos Personales, con domicilio e información de contacto señalada al inicio de este Aviso de Privacidad. Dicha solicitud, sea cual fuere el asunto de los antes mencionados (la “Solicitud”), podrá remitirse por correo electrónico o presentarse personalmente en la oficina del Departamento Responsable de los Datos Personales, sea cual fuere el método de envío, el solicitante deberá obtener el respectivo acuse de recepción.
La Solicitud deberá contener como mínimo lo siguiente:
Una vez presentada la Solicitud, el Responsable del Tratamiento contestará dicha solicitud, por escrito remitido al correo electrónico que el solicitante hubiere proporcionado, dentro de los veinte días siguientes a la fecha de recepción de la misma, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante titular de los Datos Personales o representante legal del mismo, según corresponda. Si transcurrido dicho término el Responsable del Tratamiento no ha otorgado respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Para el caso de manifestar su negativa al tratamiento de los Datos Personales para las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación con el Responsable del Tratamiento, la Solicitud deberá remitirse al Departamento Responsable de los Datos Personales dentro de los cinco días naturales siguientes al día del otorgamiento de su consentimiento. Si no manifiesta su negativa para el tratamiento de los Datos Personales, de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de éstos.
Para cualquier información adicional, dudas y aclaraciones de lo antes indicado deberá comunicarse con el Departamento Responsable de los Datos Personales.
En caso de que no desee recibir información de publicidad por parte de Responsable del Tratamiento, atentamente le solicitamos lo comunique por escrito firmado, con copia de su identificación oficial con fotografía, al Departamento Responsable de los Datos Personales, y/o también puede acudir al Registro Público para evitar Publicidad (REPEP) previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Mediante la aceptación de su confirmación de reserva ya sea de forma personal, sea de forma escrita, por medio de la página de internet de Responsable del Tratamiento o por medio del instrumento electrónico que éste utilice para confirmar su reservación usted podrá otorgar su consentimiento o no al tratamiento y transferencia de sus Datos Personales (incluyendo la información de la tarjeta bancaria proporcionada para el cobro de los servicios y/o productos), mismo que se sujetará a lo indicado en este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
En relación con lo anterior, en términos del artículo ocho de la Ley, se entenderá que el titular de los Datos Personales o su representante autorizado en términos de la ley aplicable, ha otorgado su consentimiento tácito al tratamiento de sus Datos Personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad no manifieste su oposición.
No obstante lo anterior, Responsable del Tratamiento de conformidad con lo indicado en los artículos diez, treinta y siete y demás relativos y aplicables de la Ley y su Reglamento, quedará exceptuado de las obligaciones referentes al consentimiento para el tratamiento y transferencia de los Datos Personales cuando:
El Responsable del Tratamiento ha implementado medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Los Datos Personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información.
Los controles de acceso físico y lógico, sistemas de protección anti intrusos, herramientas de protección antivirus y filtrado web, son algunas de las herramientas utilizadas para mantener las herramientas de seguridad, también contamos con una política interna de seguridad de Datos Personales que explica a los empleados, misma que es vigilada constantemente por el Departamento Responsable de los Datos Personales.
Mediante el uso de la página de internet del Responsable del Tratamiento le informamos que en virtud de los cookies y/o web beacons se recopila la información que se indica a continuación:
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El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier tiempo. Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicado mediante cualquiera de los siguientes medios: anuncio visible en el lobby del hotel; o página de Internet del Responsable del Tratamiento, o vía correo electrónico en la cuenta de correo electrónico proporcionada por el titular (o su representante legal) de los Datos Personales.
El Responsable del Tratamiento no será responsable si usted no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad, si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de información por Internet, o por cualquier causa no imputable al Responsable del Tratamiento; por lo que le recomendamos revisar constantemente nuestro de Aviso de Privacidad en la página de internet siguiente: h!ps://www.amorseguro.org/, debido a que la simple publicación que se realice en la página de internet9 se entenderá como la notificación de la modificación correspondiente.
Se le informa que el Responsable del Tratamiento, a su discreción, puede llegar a tomar fotografías o videograbaciones en los eventos y/o reuniones realizadas por dicho Responsable del Tratamiento para efectos de publicidad de los fines del o las actividades del Responsable del Tratamiento, por lo tanto lo establecido en este aviso de privacidad será aplicable a dicha captación de datos personales. Respecto de lo cuál al titular de los Datos Personales, mediante su firma en este aviso, acepta que los Datos Personales capturados por fotografía y/o videograbaciones sean tratados para los efectos señalados en este aviso de privacidad y no se reserva acción y/o derecho que intentar ejercer con respecto a retribuciones económicas y/o diversas.
Última Fecha de Actualización del Aviso de Privacidad: 3 de mayo de 2022.
